¿Qué hace firega.com;?

Nuestro sitio web es una opción más segura, fácil y rápida para comprar productos en línea. Como proveedor confiable de productos para juegos, ofrecemos precios realmente más bajos, entregas más rápidas y mejores servicios. Tenemos una alta reputación basada en nuestros precios competitivos, entregas más seguras y más rápidas y servicios de atención al cliente confiables y consistentes, todo 24/7.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Si desea realizar un seguimiento de su pedido, enlace a nuestro servicio en línea Livechat, nuestros representantes de servicio al cliente lo ayudarán de inmediato. O también puede contactarnos por correo electrónico. Haremos todo lo posible para ayudarlo a obtener sus productos de juego lo antes posible.

¿Cómo sé que eres legítimo?

Debemos ser legítimos para integrar proveedores de pagos de terceros, como VISA, MASTERCARD, PAYPAL, etc. Para la protección de pagos, utilizamos el cifrado SSL más seguro de 2048 bits, lo que significa que ninguno de sus detalles de pago puede ser interceptado o descifrado.

¿Cuánto tiempo lleva entregar mis productos de juego?

¡Nuestro tiempo promedio de entrega es entre 10-30 minutos! ¡El tiempo de entrega nunca será posterior a 24 horas!

Estamos agotados, ¿cuándo tendremos más?

Casi nunca estamos agotados.

¿Cuáles son los posibles motivos del retraso?

Un retraso en el envío puede deberse a varias razones:
1) Errores técnicos como problemas de conexión a internet
2) Su pago con cheque electrónico aún no se ha liquidado. Los fondos pueden tardar entre 4 y 7 días hábiles en liquidarse. La entrega se realizará una vez que se haya liquidado el pago.
3) Se proporciona información insuficiente o incorrecta. Por ejemplo, no incluiste tu nombre de personaje en el juego o le diste un nombre incorrecto o un servidor incorrecto. La entrega solo puede realizarse hasta que se proporcione la información correcta.

Atención por favor.

Es importante que nos proporcione un correo electrónico válido para que podamos contactarlo. No enviaremos su información a ningún tercero. Recuerde su correo electrónico de pago, su número de pedido, su ID de factura o su ID de recibo. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, muéstrenos cualquiera de estos datos para que podamos verificar el estado del pedido.

Aún una pregunta?

No dude en enviarnos un correo electrónico a support@firega.com.